Используя сайт, вы предоставляете согласие на обработку ваших персональных данных с помощью сервисов веб-аналитики.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора на оказание услуг, выполнение работ,
а также предоставление доступа к информационным материалам,
онлайн-продуктам и консультациям
Редакция от 16.03.2026
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Бледнова Александра Юрьевича (далее — Исполнитель) заключить договор на условиях, изложенных ниже.
1.2. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Бледнов Александр Юрьевич
Юридический адрес: 305018, РОССИЯ, КУРСКАЯ ОБЛ, Г КУРСК, ПР-КТ КУЛАКОВА, Д 3А, КВ 29
ИНН: 463247838304
ОГРНИП: 321463200038978
E-mail: info@tehzilla.ru
Сайт: https://tehzilla.ru
1.3. Настоящий документ в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой.
1.4. Лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком.
1.5. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Заказчиком одного или нескольких действий:
— отправка заявки через формы на сайте;
— заказ обратного звонка;
— оформление заявки на ремонт, диагностику, консультацию или иную услугу;
— регистрация на сайте и/или на платформе GetCourse;
— оформление заказа и/или оплата услуг, работ, курсов, подписок, консультаций, материалов, доступа к цифровым продуктам;
— проставление отметки о согласии с условиями настоящей Оферты при оформлении заявки, заказа или регистрации.
1.6. С момента акцепта Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым.
1.7. Актуальная редакция настоящей Оферты размещается в сети Интернет по адресу:
https://tehzilla.ru/offer
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется на условиях настоящей Оферты:
— оказывать услуги по диагностике, ремонту, техническому обслуживанию, консультированию и иные услуги, информация о которых размещена на сайте или сообщается Заказчику отдельно;
— выполнять работы по ремонту техники, электронных устройств, комплектующих и иных изделий, принимаемых Исполнителем в работу;
— предоставлять Заказчику доступ к информационным материалам, консультациям, онлайн-курсам, подпискам, вебинарам, чатам сопровождения, закрытым разделам, файлам, базам знаний и иным цифровым продуктам Исполнителя;
— оказывать сопутствующие информационно-консультационные услуги.
2.2. Заказчик обязуется принять и оплатить услуги, работы и/или предоставляемый доступ в порядке и на условиях настоящей Оферты.
2.3. Информация о конкретной услуге, работе, цифровом продукте, тарифе, сроках, объёме доступа, составе и стоимости указывается:
— на сайте Исполнителя;
— на странице соответствующего продукта;
— в переписке;
— в счёте, квитанции, заказе, заказ-наряде, смете, акте;
— в личном кабинете на платформе GetCourse;
— либо согласовывается сторонами иным способом, позволяющим достоверно установить волю сторон.
2.4. В части ремонта, диагностики и иных индивидуально определяемых работ конкретный перечень работ, стоимость, сроки, комплектность, гарантийные условия и иные параметры дополнительно согласуются и могут фиксироваться в заказ-наряде, квитанции, смете, переписке, сообщении в мессенджере, электронном письме либо ином документе.
2.5. В части курсов, материалов, консультаций и подписок Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к цифровому продукту в объёме и на срок, указанный на странице соответствующего продукта, тарифа или предложения.
2.6. Если иное прямо не указано на странице продукта, курсы, подписки, вебинары, консультации и иные цифровые продукты Исполнителя являются информационно-консультационными продуктами и/или предоставлением доступа к материалам. Они не являются образовательной программой, реализуемой в смысле законодательства об образовании, и не предполагают выдачу документа государственного образца.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Заказчик самостоятельно знакомится с условиями настоящей Оферты, описанием услуг, работ и цифровых продуктов до оформления заявки и/или оплаты.
3.2. Заказ может быть оформлен:
— через формы на сайте;
— по телефону;
— через мессенджеры;
— по электронной почте;
— через платёжную форму;
— через платформу GetCourse;
— иным способом, предложенным Исполнителем.
3.3. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения, необходимые для надлежащего исполнения заказа.
3.4. Исполнитель вправе отказать в заключении договора или исполнении заказа в случаях:
— предоставления Заказчиком недостоверных сведений;
— отсутствия технической возможности оказания услуги или выполнения работ;
— невозможности исполнения заказа по независящим от Исполнителя причинам;
— нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты;
— выявления обстоятельств, при которых исполнение заказа объективно невозможно, незаконно либо требует отдельного дополнительного согласования.
4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ ПО РЕМОНТУ ТЕХНИКИ
4.1. Для заказа ремонта, диагностики или иной сервисной услуги Заказчик оставляет заявку и/или передаёт устройство Исполнителю.
4.2. До начала ремонта Исполнитель вправе провести предварительную диагностику устройства. Диагностика может быть платной или бесплатной в зависимости от вида устройства, характера неисправности, сложности работ, условий акции или иных заранее объявленных условий.
4.3. По результатам диагностики Исполнитель сообщает Заказчику выявленные неисправности, ориентировочный или точный перечень работ, стоимость, сроки, а при необходимости — перечень комплектующих и расходных материалов.
4.4. Работы, требующие оплаты, выполняются после согласования с Заказчиком стоимости и объёма работ, если иное прямо не вытекает из ранее согласованного заказа.
4.5. Дополнительные платные работы, не согласованные изначально, выполняются только после отдельного согласования с Заказчиком.
4.6. Цена работ по ремонту может определяться сметой, заказ-нарядом, квитанцией, прайсом, перепиской, отдельным сообщением либо иным способом, позволяющим достоверно установить согласованную цену.
4.7. Срок выполнения ремонта является ориентировочным, если иной срок не согласован сторонами отдельно. Срок может изменяться в связи со сложностью неисправности, необходимостью дополнительной диагностики, ожиданием комплектующих, обнаружением скрытых дефектов и иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
4.8. Заказчик обязан по возможности сообщить Исполнителю сведения о характере неисправности, предыдущем ремонте, попадании жидкости, механических повреждениях, вмешательстве третьих лиц, наличии блокировок, паролей и иных обстоятельствах, которые могут иметь значение для диагностики и ремонта.
4.9. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность полноценной диагностики или ремонта, если Заказчик не сообщил существенные обстоятельства, влияющие на устройство и характер неисправности.
4.10. Заказчик понимает и соглашается, что при ремонте сложной техники могут быть выявлены скрытые дефекты, не определяемые на момент первичного осмотра. В таком случае Исполнитель вправе приостановить работы до получения дополнительного согласования Заказчика.
4.11. Если для выполнения ремонта требуется замена комплектующих, их стоимость оплачивается Заказчиком в составе согласованной цены либо отдельно, в зависимости от согласованных условий.
4.12. Заказчик обязан принять выполненные работы и оплатить их в согласованном порядке.
4.13. Моментом исполнения обязательств Исполнителя по ремонту считается предоставление Заказчику результата выполненных работ и/или уведомление о готовности устройства к выдаче, если иное не согласовано отдельно.
5. ГАРАНТИЯ НА РАБОТЫ И КОМПЛЕКТУЮЩИЕ
5.1. Если иное не указано в заказ-наряде, квитанции, гарантийном документе, описании услуги или отдельном соглашении сторон, Исполнитель предоставляет гарантию на выполненные работы и установленные в рамках ремонта комплектующие сроком 3 (три) месяца с момента выдачи устройства Заказчику.
5.2. Гарантия распространяется только на тот дефект, работы и комплектующие, которые были предметом выполненного ремонта.
5.3. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие после приёмки результата работ вследствие:
— нарушения правил эксплуатации;
— механических повреждений;
— попадания жидкости;
— перепадов напряжения;
— действий третьих лиц;
— самостоятельного вскрытия, ремонта, доработки, перепрошивки;
— иных обстоятельств, за которые Исполнитель не отвечает.
5.4. Гарантия также не распространяется на неисправности, не связанные с ранее выполненными работами.
5.5. При обращении по гарантии Заказчик обязан предоставить устройство Исполнителю для проверки заявленного недостатка.
6. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КУРСОВ, ПОДПИСОК, КОНСУЛЬТАЦИЙ И ЦИФРОВЫХ ПРОДУКТОВ
6.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к цифровым продуктам, материалам, консультациям, курсам, подпискам и иным информационно-консультационным продуктам на условиях, указанных на странице соответствующего продукта, тарифа или предложения.
6.2. Доступ к цифровому продукту может предоставляться:
— через личный кабинет на платформе GetCourse;
— посредством направления ссылки;
— через чат, закрытый канал, вебинарную комнату;
— иным способом, указанным Исполнителем.
6.3. Объём доступа, срок доступа, перечень материалов, количество созвонов, обратной связи, проверок, бонусов и иных элементов продукта определяются описанием соответствующего продукта на сайте Исполнителя и/или на платформе GetCourse.
6.4. Если продукт предполагает подписку, доступ предоставляется на оплаченный период. По окончании оплаченного периода доступ может быть прекращён, если иное прямо не указано в описании тарифа.
6.5. Исполнитель вправе изменять технический способ предоставления доступа, платформу, график выхода материалов, формат сопровождения и внутреннюю структуру продукта без ухудшения оплаченного объёма.
6.6. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного экономического, финансового, профессионального, образовательного или иного результата, поскольку такой результат зависит от множества факторов, находящихся вне контроля Исполнителя, включая действия самого Заказчика.
6.7. Обязательство Исполнителя по предоставлению доступа считается исполненным с момента фактического предоставления Заказчику доступа к материалам, личному кабинету, консультации, вебинару, чату или иному цифровому продукту.
7. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1. Стоимость услуг, работ, консультаций, курсов, материалов, подписок и иных продуктов указывается на сайте, странице соответствующего продукта, в платёжной форме, счёте, квитанции, заказ-наряде, смете, переписке либо согласовывается сторонами дополнительно.
7.2. Оплата производится способами, доступными на сайте, через платёжные сервисы, банковским переводом, наличными денежными средствами, по QR-коду, по платёжной ссылке либо иным способом, предложенным Исполнителем.
7.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств Исполнителю либо платёжному посреднику, действующему в интересах Исполнителя.
7.4. Исполнитель вправе устанавливать предоплату, частичную оплату, поэтапную оплату, абонентскую оплату, подписочную модель или оплату по факту — в зависимости от вида услуги или продукта.
7.5. Если иное не согласовано сторонами, стоимость работ по ремонту включает только те работы и материалы, которые были согласованы с Заказчиком.
8. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА, ВОЗВРАТЫ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время до его полного исполнения при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов и/или стоимости уже оказанных услуг, выполненных работ, предоставленного доступа и иных исполненных обязательств.
8.2. В части ремонта при отказе Заказчика от дальнейшего выполнения работ после проведения диагностики, разборки, закупки комплектующих, резервирования времени специалиста или выполнения части работ Заказчик обязан оплатить фактически понесённые Исполнителем расходы, а также стоимость уже оказанных услуг и выполненных работ.
8.3. В части цифровых продуктов, курсов, подписок и консультаций:
— если доступ ещё не предоставлен, возврат производится за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя, если таковые имеются;
— если доступ предоставлен частично или полностью, сумма возврата определяется с учётом стоимости фактически оказанных услуг, проведённых консультаций, открытых модулей, предоставленных материалов, организационных расходов и иного фактически исполненного объёма обязательств.
8.4. Если продукт предоставляется по подписке, оплаченный период считается оказанным в пределах фактически предоставленного доступа. Отказ от дальнейшего продления подписки не влечёт автоматического возврата оплаты за уже начавшийся и предоставленный период, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
8.5. Требование о возврате денежных средств направляется Исполнителю по адресу info@tehzilla.ru с указанием:
— ФИО Заказчика;
— контактных данных;
— сути требования;
— реквизитов платежа;
— основания возврата;
— при наличии — подтверждающих документов.
8.6. Возврат денежных средств, если он подлежит осуществлению, производится тем же способом либо иным согласованным способом в разумный срок после рассмотрения обращения.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
9.1. Исполнитель обязуется:
— оказывать услуги и выполнять работы в согласованном объёме;
— предоставлять Заказчику достоверную информацию об оказываемых услугах, работах и цифровых продуктах;
— не выполнять дополнительные платные работы без согласия Заказчика;
— обеспечивать обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте.
9.2. Исполнитель вправе:
— привлекать третьих лиц, подрядчиков, платформы и сервисы для исполнения договора;
— использовать платформу GetCourse и иные технические решения для предоставления доступа к цифровым продуктам;
— изменять оформление сайта, интерфейс личного кабинета, способ коммуникации, расписание и порядок предоставления доступа без ухудшения оплаченного объёма;
— приостанавливать исполнение обязательств в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.
9.3. Заказчик обязуется:
— предоставлять достоверные данные;
— своевременно оплачивать услуги, работы и продукты;
— соблюдать инструкции, правила эксплуатации и рекомендации Исполнителя;
— не передавать третьим лицам логин, пароль, ссылки доступа, материалы, записи, файлы, чаты, вебинары, подписку, личный кабинет и иные элементы цифрового продукта Исполнителя;
— не предоставлять доступ к продукту третьим лицам в рамках совместного использования, коллективного просмотра, складчины, перепродажи, обмена, аренды доступа либо иного обхода установленного Исполнителем порядка получения доступа;
— не копировать, не записывать, не скачивать вне предусмотренного функционала, не воспроизводить, не распространять, не публиковать, не размещать в облачных хранилищах, файлообменниках, чатах, на сайтах, в социальных сетях, на видеохостингах и иных ресурсах материалы Исполнителя полностью или частично без письменного согласия Исполнителя;
— не использовать материалы Исполнителя в коммерческих целях, в том числе для создания собственных курсов, консультационных продуктов, обучающих материалов, баз знаний, инструкций, презентаций, чек-листов и иных производных продуктов;
— не совершать действий, направленных на обход технических ограничений доступа, защитных механизмов платформы, ограничений на копирование и иных средств защиты контента.
9.4. Заказчик вправе:
— получать информацию о ходе исполнения заказа;
— получать результат оплаченных услуг и работ;
— обращаться с претензиями и запросами в установленном порядке;
— реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ЗАЩИТА КОНТЕНТА
10.1. Все материалы, предоставляемые Заказчику в рамках курсов, подписок, консультаций, вебинаров, закрытых сообществ, чатов, личного кабинета, файлов, видеоуроков, презентаций, таблиц, текстов, шаблонов, инструкций, методических материалов и иных цифровых продуктов, являются результатами интеллектуальной деятельности и принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.
10.2. Заказчику предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право доступа и личного использования материалов исключительно для собственных целей, без права передачи такого доступа или материалов третьим лицам.
10.3. Заказчику запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя:
— копировать материалы полностью или частично;
— распространять материалы любым способом;
— размещать материалы в открытом или закрытом доступе для третьих лиц;
— передавать, продавать, дарить, сдавать в аренду, обменивать доступ к материалам;
— организовывать складчину, совместную покупку, коллективный доступ или иное совместное использование продукта;
— использовать материалы для обучения третьих лиц на платной или бесплатной основе;
— перерабатывать, адаптировать, переводить, компилировать, фрагментировать материалы и использовать их как основу для собственных продуктов.
10.4. Любое использование материалов Исполнителя за пределами прямо предоставленного Заказчику права личного использования допускается только на основании отдельного письменного разрешения Исполнителя.
10.5. При выявлении факта передачи доступа третьим лицам, участия в складчине, копирования, распространения, публикации, перепродажи, незаконного использования материалов либо нарушения условий настоящей Оферты Исполнитель вправе:
— немедленно ограничить или полностью прекратить доступ Заказчика к продукту, личному кабинету, чатам и иным элементам сервиса;
— аннулировать предоставленный доступ без возврата денежных средств за уже оказанный объём услуг и предоставленный доступ;
— потребовать прекращения нарушения;
— направить претензию;
— использовать иные способы защиты прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10.6. Исполнитель вправе использовать технические средства защиты контента, включая персонализированные водяные знаки, ограничения на копирование, ограничения одновременной авторизации, журналирование действий пользователя и иные допустимые механизмы контроля доступа.
10.7. Участие Заказчика в складчине, совместной покупке, коллективной оплате, коллективном просмотре, совместном использовании аккаунта, передаче материалов третьим лицам, публикации в закрытых или открытых сообществах, а равно содействие указанным действиям, признаётся существенным нарушением условий настоящей Оферты.
10.8. Доступ к цифровому продукту предоставляется строго одному Заказчику. Любые признаки использования одного аккаунта несколькими лицами, передачи материалов вне личного использования либо доступа из действий, нехарактерных для добросовестного личного потребления продукта, могут рассматриваться Исполнителем как основание для дополнительной проверки и временного ограничения доступа до выяснения обстоятельств.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. Акцептуя настоящую Оферту и/или заполняя формы на сайте, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу:
https://tehzilla.ru/privacy
11.2. Персональные данные Заказчика обрабатываются Исполнителем в целях исполнения настоящего договора, оказания услуг, выполнения работ, предоставления доступа к цифровым продуктам, коммуникации с Заказчиком, оформления платежей и соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
11.3. Для предоставления доступа к курсам, материалам, личному кабинету и сопутствующим сервисам Исполнитель вправе поручать обработку персональных данных платформе GetCourse и иным техническим подрядчикам в объёме, необходимом для исполнения настоящего договора.
11.4. Заказчик соглашается с тем, что в целях защиты материалов Исполнителя могут использоваться персонализированные метки, водяные знаки, средства учёта просмотров, журналирование входов, ограничения одновременной авторизации и иные технические средства контроля доступа.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
12.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность исполнения договора, вызванную:
— недостоверными или неполными сведениями Заказчика;
— действиями или бездействием Заказчика;
— техническими сбоями у провайдеров, операторов связи, платёжных систем, платформ и иных третьих лиц;
— обстоятельствами непреодолимой силы.
12.3. Исполнитель не несёт ответственности за несовместимость программного обеспечения, устройств, браузеров, сетевого доступа или иного оборудования Заказчика с платформой, на которой предоставляется цифровой продукт, если иное прямо не было гарантировано Исполнителем.
12.4. Исполнитель не несёт ответственности за сохранность данных на устройстве Заказчика, если утрата данных вызвана изначальной неисправностью устройства, скрытыми дефектами, действиями вредоносного ПО, вмешательством третьих лиц, аппаратными ограничениями устройства либо иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя. При этом Исполнитель обязуется соблюдать разумную осторожность при выполнении работ и обработке данных Заказчика.
12.5. Никакие положения настоящей Оферты не ограничивают права потребителя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.
13. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И ПРЕТЕНЗИЙ
13.1. Все обращения, претензии, требования о возврате, вопросы по исполнению договора направляются на электронную почту:
info@tehzilla.ru
13.2. В обращении рекомендуется указать:
— ФИО / наименование Заказчика;
— контактные данные;
— номер заказа, заявки, договора, чека либо иные идентифицирующие сведения;
— суть обращения;
— при наличии — подтверждающие документы и материалы.
13.3. Исполнитель рассматривает обращения в разумный срок с учётом характера обращения и требований законодательства Российской Федерации.
14. ФОРС-МАЖОР
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
14.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, пожары, аварии, массовые сбои связи и инфраструктуры, действия государственных органов, военные действия, мобилизационные мероприятия, ограничения доступа к сервисам, платформам и платёжной инфраструктуре и иные подобные обстоятельства.
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
15.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влечёт недействительность остальных положений.
15.3. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
15.4. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
15.5. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился с её условиями, понимает их и принимает в полном объёме.
15.6. Актуальная редакция настоящей Оферты размещена по адресу:
https://tehzilla.ru/offer
16. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Бледнов Александр Юрьевич
Юридический адрес: 305018, РОССИЯ, КУРСКАЯ ОБЛ, Г КУРСК, ПР-КТ КУЛАКОВА, Д 3А, КВ 29
ИНН: 463247838304
ОГРНИП: 321463200038978
E-mail: info@tehzilla.ru
Сайт: https://tehzilla.ru
о заключении договора на оказание услуг, выполнение работ,
а также предоставление доступа к информационным материалам,
онлайн-продуктам и консультациям
Редакция от 16.03.2026
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Бледнова Александра Юрьевича (далее — Исполнитель) заключить договор на условиях, изложенных ниже.
1.2. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Бледнов Александр Юрьевич
Юридический адрес: 305018, РОССИЯ, КУРСКАЯ ОБЛ, Г КУРСК, ПР-КТ КУЛАКОВА, Д 3А, КВ 29
ИНН: 463247838304
ОГРНИП: 321463200038978
E-mail: info@tehzilla.ru
Сайт: https://tehzilla.ru
1.3. Настоящий документ в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой.
1.4. Лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком.
1.5. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Заказчиком одного или нескольких действий:
— отправка заявки через формы на сайте;
— заказ обратного звонка;
— оформление заявки на ремонт, диагностику, консультацию или иную услугу;
— регистрация на сайте и/или на платформе GetCourse;
— оформление заказа и/или оплата услуг, работ, курсов, подписок, консультаций, материалов, доступа к цифровым продуктам;
— проставление отметки о согласии с условиями настоящей Оферты при оформлении заявки, заказа или регистрации.
1.6. С момента акцепта Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым.
1.7. Актуальная редакция настоящей Оферты размещается в сети Интернет по адресу:
https://tehzilla.ru/offer
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется на условиях настоящей Оферты:
— оказывать услуги по диагностике, ремонту, техническому обслуживанию, консультированию и иные услуги, информация о которых размещена на сайте или сообщается Заказчику отдельно;
— выполнять работы по ремонту техники, электронных устройств, комплектующих и иных изделий, принимаемых Исполнителем в работу;
— предоставлять Заказчику доступ к информационным материалам, консультациям, онлайн-курсам, подпискам, вебинарам, чатам сопровождения, закрытым разделам, файлам, базам знаний и иным цифровым продуктам Исполнителя;
— оказывать сопутствующие информационно-консультационные услуги.
2.2. Заказчик обязуется принять и оплатить услуги, работы и/или предоставляемый доступ в порядке и на условиях настоящей Оферты.
2.3. Информация о конкретной услуге, работе, цифровом продукте, тарифе, сроках, объёме доступа, составе и стоимости указывается:
— на сайте Исполнителя;
— на странице соответствующего продукта;
— в переписке;
— в счёте, квитанции, заказе, заказ-наряде, смете, акте;
— в личном кабинете на платформе GetCourse;
— либо согласовывается сторонами иным способом, позволяющим достоверно установить волю сторон.
2.4. В части ремонта, диагностики и иных индивидуально определяемых работ конкретный перечень работ, стоимость, сроки, комплектность, гарантийные условия и иные параметры дополнительно согласуются и могут фиксироваться в заказ-наряде, квитанции, смете, переписке, сообщении в мессенджере, электронном письме либо ином документе.
2.5. В части курсов, материалов, консультаций и подписок Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к цифровому продукту в объёме и на срок, указанный на странице соответствующего продукта, тарифа или предложения.
2.6. Если иное прямо не указано на странице продукта, курсы, подписки, вебинары, консультации и иные цифровые продукты Исполнителя являются информационно-консультационными продуктами и/или предоставлением доступа к материалам. Они не являются образовательной программой, реализуемой в смысле законодательства об образовании, и не предполагают выдачу документа государственного образца.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Заказчик самостоятельно знакомится с условиями настоящей Оферты, описанием услуг, работ и цифровых продуктов до оформления заявки и/или оплаты.
3.2. Заказ может быть оформлен:
— через формы на сайте;
— по телефону;
— через мессенджеры;
— по электронной почте;
— через платёжную форму;
— через платформу GetCourse;
— иным способом, предложенным Исполнителем.
3.3. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения, необходимые для надлежащего исполнения заказа.
3.4. Исполнитель вправе отказать в заключении договора или исполнении заказа в случаях:
— предоставления Заказчиком недостоверных сведений;
— отсутствия технической возможности оказания услуги или выполнения работ;
— невозможности исполнения заказа по независящим от Исполнителя причинам;
— нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты;
— выявления обстоятельств, при которых исполнение заказа объективно невозможно, незаконно либо требует отдельного дополнительного согласования.
4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ ПО РЕМОНТУ ТЕХНИКИ
4.1. Для заказа ремонта, диагностики или иной сервисной услуги Заказчик оставляет заявку и/или передаёт устройство Исполнителю.
4.2. До начала ремонта Исполнитель вправе провести предварительную диагностику устройства. Диагностика может быть платной или бесплатной в зависимости от вида устройства, характера неисправности, сложности работ, условий акции или иных заранее объявленных условий.
4.3. По результатам диагностики Исполнитель сообщает Заказчику выявленные неисправности, ориентировочный или точный перечень работ, стоимость, сроки, а при необходимости — перечень комплектующих и расходных материалов.
4.4. Работы, требующие оплаты, выполняются после согласования с Заказчиком стоимости и объёма работ, если иное прямо не вытекает из ранее согласованного заказа.
4.5. Дополнительные платные работы, не согласованные изначально, выполняются только после отдельного согласования с Заказчиком.
4.6. Цена работ по ремонту может определяться сметой, заказ-нарядом, квитанцией, прайсом, перепиской, отдельным сообщением либо иным способом, позволяющим достоверно установить согласованную цену.
4.7. Срок выполнения ремонта является ориентировочным, если иной срок не согласован сторонами отдельно. Срок может изменяться в связи со сложностью неисправности, необходимостью дополнительной диагностики, ожиданием комплектующих, обнаружением скрытых дефектов и иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
4.8. Заказчик обязан по возможности сообщить Исполнителю сведения о характере неисправности, предыдущем ремонте, попадании жидкости, механических повреждениях, вмешательстве третьих лиц, наличии блокировок, паролей и иных обстоятельствах, которые могут иметь значение для диагностики и ремонта.
4.9. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность полноценной диагностики или ремонта, если Заказчик не сообщил существенные обстоятельства, влияющие на устройство и характер неисправности.
4.10. Заказчик понимает и соглашается, что при ремонте сложной техники могут быть выявлены скрытые дефекты, не определяемые на момент первичного осмотра. В таком случае Исполнитель вправе приостановить работы до получения дополнительного согласования Заказчика.
4.11. Если для выполнения ремонта требуется замена комплектующих, их стоимость оплачивается Заказчиком в составе согласованной цены либо отдельно, в зависимости от согласованных условий.
4.12. Заказчик обязан принять выполненные работы и оплатить их в согласованном порядке.
4.13. Моментом исполнения обязательств Исполнителя по ремонту считается предоставление Заказчику результата выполненных работ и/или уведомление о готовности устройства к выдаче, если иное не согласовано отдельно.
5. ГАРАНТИЯ НА РАБОТЫ И КОМПЛЕКТУЮЩИЕ
5.1. Если иное не указано в заказ-наряде, квитанции, гарантийном документе, описании услуги или отдельном соглашении сторон, Исполнитель предоставляет гарантию на выполненные работы и установленные в рамках ремонта комплектующие сроком 3 (три) месяца с момента выдачи устройства Заказчику.
5.2. Гарантия распространяется только на тот дефект, работы и комплектующие, которые были предметом выполненного ремонта.
5.3. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие после приёмки результата работ вследствие:
— нарушения правил эксплуатации;
— механических повреждений;
— попадания жидкости;
— перепадов напряжения;
— действий третьих лиц;
— самостоятельного вскрытия, ремонта, доработки, перепрошивки;
— иных обстоятельств, за которые Исполнитель не отвечает.
5.4. Гарантия также не распространяется на неисправности, не связанные с ранее выполненными работами.
5.5. При обращении по гарантии Заказчик обязан предоставить устройство Исполнителю для проверки заявленного недостатка.
6. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КУРСОВ, ПОДПИСОК, КОНСУЛЬТАЦИЙ И ЦИФРОВЫХ ПРОДУКТОВ
6.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к цифровым продуктам, материалам, консультациям, курсам, подпискам и иным информационно-консультационным продуктам на условиях, указанных на странице соответствующего продукта, тарифа или предложения.
6.2. Доступ к цифровому продукту может предоставляться:
— через личный кабинет на платформе GetCourse;
— посредством направления ссылки;
— через чат, закрытый канал, вебинарную комнату;
— иным способом, указанным Исполнителем.
6.3. Объём доступа, срок доступа, перечень материалов, количество созвонов, обратной связи, проверок, бонусов и иных элементов продукта определяются описанием соответствующего продукта на сайте Исполнителя и/или на платформе GetCourse.
6.4. Если продукт предполагает подписку, доступ предоставляется на оплаченный период. По окончании оплаченного периода доступ может быть прекращён, если иное прямо не указано в описании тарифа.
6.5. Исполнитель вправе изменять технический способ предоставления доступа, платформу, график выхода материалов, формат сопровождения и внутреннюю структуру продукта без ухудшения оплаченного объёма.
6.6. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного экономического, финансового, профессионального, образовательного или иного результата, поскольку такой результат зависит от множества факторов, находящихся вне контроля Исполнителя, включая действия самого Заказчика.
6.7. Обязательство Исполнителя по предоставлению доступа считается исполненным с момента фактического предоставления Заказчику доступа к материалам, личному кабинету, консультации, вебинару, чату или иному цифровому продукту.
7. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1. Стоимость услуг, работ, консультаций, курсов, материалов, подписок и иных продуктов указывается на сайте, странице соответствующего продукта, в платёжной форме, счёте, квитанции, заказ-наряде, смете, переписке либо согласовывается сторонами дополнительно.
7.2. Оплата производится способами, доступными на сайте, через платёжные сервисы, банковским переводом, наличными денежными средствами, по QR-коду, по платёжной ссылке либо иным способом, предложенным Исполнителем.
7.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств Исполнителю либо платёжному посреднику, действующему в интересах Исполнителя.
7.4. Исполнитель вправе устанавливать предоплату, частичную оплату, поэтапную оплату, абонентскую оплату, подписочную модель или оплату по факту — в зависимости от вида услуги или продукта.
7.5. Если иное не согласовано сторонами, стоимость работ по ремонту включает только те работы и материалы, которые были согласованы с Заказчиком.
8. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА, ВОЗВРАТЫ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время до его полного исполнения при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов и/или стоимости уже оказанных услуг, выполненных работ, предоставленного доступа и иных исполненных обязательств.
8.2. В части ремонта при отказе Заказчика от дальнейшего выполнения работ после проведения диагностики, разборки, закупки комплектующих, резервирования времени специалиста или выполнения части работ Заказчик обязан оплатить фактически понесённые Исполнителем расходы, а также стоимость уже оказанных услуг и выполненных работ.
8.3. В части цифровых продуктов, курсов, подписок и консультаций:
— если доступ ещё не предоставлен, возврат производится за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя, если таковые имеются;
— если доступ предоставлен частично или полностью, сумма возврата определяется с учётом стоимости фактически оказанных услуг, проведённых консультаций, открытых модулей, предоставленных материалов, организационных расходов и иного фактически исполненного объёма обязательств.
8.4. Если продукт предоставляется по подписке, оплаченный период считается оказанным в пределах фактически предоставленного доступа. Отказ от дальнейшего продления подписки не влечёт автоматического возврата оплаты за уже начавшийся и предоставленный период, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
8.5. Требование о возврате денежных средств направляется Исполнителю по адресу info@tehzilla.ru с указанием:
— ФИО Заказчика;
— контактных данных;
— сути требования;
— реквизитов платежа;
— основания возврата;
— при наличии — подтверждающих документов.
8.6. Возврат денежных средств, если он подлежит осуществлению, производится тем же способом либо иным согласованным способом в разумный срок после рассмотрения обращения.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
9.1. Исполнитель обязуется:
— оказывать услуги и выполнять работы в согласованном объёме;
— предоставлять Заказчику достоверную информацию об оказываемых услугах, работах и цифровых продуктах;
— не выполнять дополнительные платные работы без согласия Заказчика;
— обеспечивать обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте.
9.2. Исполнитель вправе:
— привлекать третьих лиц, подрядчиков, платформы и сервисы для исполнения договора;
— использовать платформу GetCourse и иные технические решения для предоставления доступа к цифровым продуктам;
— изменять оформление сайта, интерфейс личного кабинета, способ коммуникации, расписание и порядок предоставления доступа без ухудшения оплаченного объёма;
— приостанавливать исполнение обязательств в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.
9.3. Заказчик обязуется:
— предоставлять достоверные данные;
— своевременно оплачивать услуги, работы и продукты;
— соблюдать инструкции, правила эксплуатации и рекомендации Исполнителя;
— не передавать третьим лицам логин, пароль, ссылки доступа, материалы, записи, файлы, чаты, вебинары, подписку, личный кабинет и иные элементы цифрового продукта Исполнителя;
— не предоставлять доступ к продукту третьим лицам в рамках совместного использования, коллективного просмотра, складчины, перепродажи, обмена, аренды доступа либо иного обхода установленного Исполнителем порядка получения доступа;
— не копировать, не записывать, не скачивать вне предусмотренного функционала, не воспроизводить, не распространять, не публиковать, не размещать в облачных хранилищах, файлообменниках, чатах, на сайтах, в социальных сетях, на видеохостингах и иных ресурсах материалы Исполнителя полностью или частично без письменного согласия Исполнителя;
— не использовать материалы Исполнителя в коммерческих целях, в том числе для создания собственных курсов, консультационных продуктов, обучающих материалов, баз знаний, инструкций, презентаций, чек-листов и иных производных продуктов;
— не совершать действий, направленных на обход технических ограничений доступа, защитных механизмов платформы, ограничений на копирование и иных средств защиты контента.
9.4. Заказчик вправе:
— получать информацию о ходе исполнения заказа;
— получать результат оплаченных услуг и работ;
— обращаться с претензиями и запросами в установленном порядке;
— реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ЗАЩИТА КОНТЕНТА
10.1. Все материалы, предоставляемые Заказчику в рамках курсов, подписок, консультаций, вебинаров, закрытых сообществ, чатов, личного кабинета, файлов, видеоуроков, презентаций, таблиц, текстов, шаблонов, инструкций, методических материалов и иных цифровых продуктов, являются результатами интеллектуальной деятельности и принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.
10.2. Заказчику предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право доступа и личного использования материалов исключительно для собственных целей, без права передачи такого доступа или материалов третьим лицам.
10.3. Заказчику запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя:
— копировать материалы полностью или частично;
— распространять материалы любым способом;
— размещать материалы в открытом или закрытом доступе для третьих лиц;
— передавать, продавать, дарить, сдавать в аренду, обменивать доступ к материалам;
— организовывать складчину, совместную покупку, коллективный доступ или иное совместное использование продукта;
— использовать материалы для обучения третьих лиц на платной или бесплатной основе;
— перерабатывать, адаптировать, переводить, компилировать, фрагментировать материалы и использовать их как основу для собственных продуктов.
10.4. Любое использование материалов Исполнителя за пределами прямо предоставленного Заказчику права личного использования допускается только на основании отдельного письменного разрешения Исполнителя.
10.5. При выявлении факта передачи доступа третьим лицам, участия в складчине, копирования, распространения, публикации, перепродажи, незаконного использования материалов либо нарушения условий настоящей Оферты Исполнитель вправе:
— немедленно ограничить или полностью прекратить доступ Заказчика к продукту, личному кабинету, чатам и иным элементам сервиса;
— аннулировать предоставленный доступ без возврата денежных средств за уже оказанный объём услуг и предоставленный доступ;
— потребовать прекращения нарушения;
— направить претензию;
— использовать иные способы защиты прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10.6. Исполнитель вправе использовать технические средства защиты контента, включая персонализированные водяные знаки, ограничения на копирование, ограничения одновременной авторизации, журналирование действий пользователя и иные допустимые механизмы контроля доступа.
10.7. Участие Заказчика в складчине, совместной покупке, коллективной оплате, коллективном просмотре, совместном использовании аккаунта, передаче материалов третьим лицам, публикации в закрытых или открытых сообществах, а равно содействие указанным действиям, признаётся существенным нарушением условий настоящей Оферты.
10.8. Доступ к цифровому продукту предоставляется строго одному Заказчику. Любые признаки использования одного аккаунта несколькими лицами, передачи материалов вне личного использования либо доступа из действий, нехарактерных для добросовестного личного потребления продукта, могут рассматриваться Исполнителем как основание для дополнительной проверки и временного ограничения доступа до выяснения обстоятельств.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. Акцептуя настоящую Оферту и/или заполняя формы на сайте, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу:
https://tehzilla.ru/privacy
11.2. Персональные данные Заказчика обрабатываются Исполнителем в целях исполнения настоящего договора, оказания услуг, выполнения работ, предоставления доступа к цифровым продуктам, коммуникации с Заказчиком, оформления платежей и соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
11.3. Для предоставления доступа к курсам, материалам, личному кабинету и сопутствующим сервисам Исполнитель вправе поручать обработку персональных данных платформе GetCourse и иным техническим подрядчикам в объёме, необходимом для исполнения настоящего договора.
11.4. Заказчик соглашается с тем, что в целях защиты материалов Исполнителя могут использоваться персонализированные метки, водяные знаки, средства учёта просмотров, журналирование входов, ограничения одновременной авторизации и иные технические средства контроля доступа.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
12.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность исполнения договора, вызванную:
— недостоверными или неполными сведениями Заказчика;
— действиями или бездействием Заказчика;
— техническими сбоями у провайдеров, операторов связи, платёжных систем, платформ и иных третьих лиц;
— обстоятельствами непреодолимой силы.
12.3. Исполнитель не несёт ответственности за несовместимость программного обеспечения, устройств, браузеров, сетевого доступа или иного оборудования Заказчика с платформой, на которой предоставляется цифровой продукт, если иное прямо не было гарантировано Исполнителем.
12.4. Исполнитель не несёт ответственности за сохранность данных на устройстве Заказчика, если утрата данных вызвана изначальной неисправностью устройства, скрытыми дефектами, действиями вредоносного ПО, вмешательством третьих лиц, аппаратными ограничениями устройства либо иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя. При этом Исполнитель обязуется соблюдать разумную осторожность при выполнении работ и обработке данных Заказчика.
12.5. Никакие положения настоящей Оферты не ограничивают права потребителя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.
13. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И ПРЕТЕНЗИЙ
13.1. Все обращения, претензии, требования о возврате, вопросы по исполнению договора направляются на электронную почту:
info@tehzilla.ru
13.2. В обращении рекомендуется указать:
— ФИО / наименование Заказчика;
— контактные данные;
— номер заказа, заявки, договора, чека либо иные идентифицирующие сведения;
— суть обращения;
— при наличии — подтверждающие документы и материалы.
13.3. Исполнитель рассматривает обращения в разумный срок с учётом характера обращения и требований законодательства Российской Федерации.
14. ФОРС-МАЖОР
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
14.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, пожары, аварии, массовые сбои связи и инфраструктуры, действия государственных органов, военные действия, мобилизационные мероприятия, ограничения доступа к сервисам, платформам и платёжной инфраструктуре и иные подобные обстоятельства.
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
15.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влечёт недействительность остальных положений.
15.3. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
15.4. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
15.5. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился с её условиями, понимает их и принимает в полном объёме.
15.6. Актуальная редакция настоящей Оферты размещена по адресу:
https://tehzilla.ru/offer
16. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Бледнов Александр Юрьевич
Юридический адрес: 305018, РОССИЯ, КУРСКАЯ ОБЛ, Г КУРСК, ПР-КТ КУЛАКОВА, Д 3А, КВ 29
ИНН: 463247838304
ОГРНИП: 321463200038978
E-mail: info@tehzilla.ru
Сайт: https://tehzilla.ru